Das Web 2.0 bietet uns als Konsumenten nicht nur die Möglichkeit, zu jeder Uhrzeit Essen zu bestellen, sondern auch Bücher zu kaufen, die uns innerhalb von wenigen Stunden nach Hause geliefert werden. Mittlerweile gibt es auch Unternehmen die Möglichkeit, fast alle Dienstleistungen über das Internet zu einzukaufen. Wie Gunnar Berning in seinem Artikel „10 Aufgaben [...]